Условия доставки

Шаг 1. Вход и регистрация.
Заполните упрощенную форму регистрации на сайте. Готово! Теперь вам доступны все опции интернет-магазина etexpress.ru

Шаг 2. Выберите нужный вам товар одним из способов:
а) Воспользуйтесь поисковой строкой.
б) Воспользуйтесь категориями товаров (например, торт вы найдете в «Кондитерские изделия, сладости»).
в) Зайдите в раздел Акции, чтобы выбрать товары по выгодным ценам.

Шаг 3. На карточке товара.
Вы прочитаете подробную информацию о товаре, советы по приготовлению и использованию.

Обратите внимание на следующие виды товаров:
Оптовый товар – товар в объеме от 5 кг для большой семьи или шумной компании.
Весовой товар – товар, который фасуется. Его розничная цена зависит от переменного параметра. Обратите внимание на указанную градацию весов в названии товара и укажите необходимый вам вес.

Шаг 4. Сформируйте корзину.
При заказе на сумму более 3 000 руб. вы получаете бесплатную доставку.

При заказе на сумму более 3 300 руб. вы можете воспользоваться промокодом, если у вас нет в корзине товаров по акции.

Доставка бесплатная по г. Иркутску от 1500р СБ,ВС,ПН

Шаг 5. Переходим на страницу оформления заказа. Здесь необходимо выбрать день и интервал доставки. Затем введите адрес доставки или выберите его на карте.

Ниже заполните обязательные поля (Имя, Фамилия, Телефон, Способ связи) и выбрать вариант оплаты.

Вы можете оплатить заказ:

• на сайте картами Visa, Mastercard, МИР;
• электронными деньгами через сервис Робокасса;
• картой курьеру при получении заказа.

Если ваш заказ содержит весовой товар, после его комплектации вы получите письмо-подтверждение с уточненным весом и просьбой подтвердить заказ. В этом случае онлайн-оплата будет доступна после подтверждения. После передачи заказа на доставку вы получите SMS-уведомление.

Важно! После оформления заказа с вами свяжется менеджер выбранным вами способом (телефонный звонок, SMS-сообщение, сообщение в WhatsApp). Подтверждение заказа обязательно! Если заказ не подтвержден до отправки рейса (вы не ответили менеджеру на звонок или сообщение), то доставка переносится на следующий интервал доставки.

Время доставки

Ежедневно:
заказы, принятые с 00:00 до 16:00, доставляются в этот же день с 10:00 до 21:00.
заказы, принятые после 16:00, доставляются на следующий день с 10:00 до 21:00

В Для города Иркутска доступно 4 интервала доставки:

с 10:00 до 13:00
с 14:00 до 17:00
с 18:00 до 21:00
с 18:00 до 21:00

Условия доставки

Суббота, воскресенье, понедельник:

при сумме заказа до 1 500 рублей стоимость доставки – 200 рублей.
при сумме заказа от 1 500 рублей и выше доставка бесплатная.

Вторник, среда, четверг, пятница:

при сумме заказа до 3 000 рублей стоимость доставки – 200 рублей.
при сумме заказа от 3 000 рублей и выше доставка бесплатная.

Зона доставки (при оформлении заказа эта зона выделена зеленым цветом):

Иркутск
Мамоны
Максимовщина
Малая Топка
Вдовина

В пригороде города Иркутска

Для пригорода Иркутска доступно 2 интервала доставки:

с 11:00 до 14:00
с 19:00 до 22:00

Условия доставки:

• при сумме заказа до 3 000 рублей стоимость доставки – 200 рублей;
• при сумме заказа от 3 000 рублей и выше доставка бесплатная.

Зоны доставки (при оформлении заказа данная зона выделена синим цветом):

Зуй
Мегет
Усть-Куда
Столбова
Урик
Грановщина
Карлук
Хомутово
Куда
Горный
Малая Еланка
Плишкино
Смоленщина
Дзержинск
Пивовариха
Худякова
Баклаши
Шелехов
Маркова
Молодежный
Новолисиха
Олха
Падь Мельничная
Патроны

При оформлении доставки введите следующие данные:

• ФИО;
• время доставки;
• номер телефона;
• комментарий к заказу (если требуется уточнение, введите сведения, которые могут пригодиться курьеру, например, что домофон не работает, и нужно позвонить на сотовый).

Приемка товара
По товарной накладной покупатель обязан осуществить проверку количества, стоимости и соответствия товара заказу, а также проверку качества путем визуального осмотра продукта без вскрытия его упаковки в момент получения товара.

Доставим вовремя:
Мы используем интеллектуальную систему расчета маршрута и контроля автотранспорта. При оформлении заказа вы выбираете четырехчасовой временной интервал. Мы гарантируем, что в 99% случаев привезем продукты именно в это время. Это значит, что вы не останетесь без завтрака и ваши планы на вечер не будут сорваны.

Режим работы офиса:
Ежедневно: 8:30 – 21:00

Если вам нужно указать другое время доставки, не предусмотренное в форме на сайте, то вам необходимо позвонить менеджеру интернет-магазина по тел.: +7(3952) 50-50-10.

Доставка в Ангарск доступна!

Дни и время доставки

Вторник с 18:00 до 22:00.
Четверг с 18:00 до 22:00.
Суббота с 18:00 до 22:00.

Прием заказа

Заказы, принятые с 00:00 до 16:00, доставляются в этот же день.
Заказы, принятые после 16:00, доставляются на следующий день доставки в Ангарск.

Условия доставки

При сумме заказа до 3 000 рублей стоимость доставки – 200 рублей.

Если вам нужно другое время доставки, то вам необходимо позвонить менеджеру интернет-магазина по тел.: (3952) 50-50-10

Теперь свои заказы вы можете забрать самовывозом!

Инструкция по оформлению товара на сайте etexpress.ru

Шаг 1. Войдите в личный кабинет или зарегистрируйтесь на сайте.
Шаг 2. Выберите нужные товары и кликните "Оформить заказ".
Шаг 3. Выберите способ получения "Самовывоз".
Шаг 4. Ниже на странице указан адрес самовывоза Трактовая 20/6 (вам нужно будет подъехать по этому адресу).

Если у вас остались вопросы, наши менеджеры всегда рады помочь

Инструкция по получению товара на пункте самовывоза

Шаг 1. Заходите на КПП (небольшое кирпичное здание рядом с ТЦ «Вертикаль»).
Шаг 2. Вас встретит охранник, выдаст пропуск.
Шаг 3. По пропуску заезжайте / заходите на территорию.
Шаг 4. В здании офиса подойдите к оператору. Оплатите заказ либо покажите чек (если оплата была на сайте). Вам выдадут 3 накладных.
Шаг 5. Идите на склад, отдайте одну накладную и проверьте заказ.
Шаг 6. Покажите накладную и заказ охраннику на КПП и покиньте территорию.

Напоминаем:

• адрес самовывоза – Трактовая 20/6;
• минимальная сумма заказа – 1 500 рублей;
• оформить заказ на самовывоз можно до 12:00, забирать заказ необходимо в день оформления с 13:00 до 16:00 часов;
• самовывоз работает ежедневно;
• оплата заказа происходит по терминалу при получении у менеджера или на сайте при оформлении заказа.

По вопросам звоните:

+7(3952) 50-50-10
+7(914) 882-44-92

Оформите заказ. После этого вам придет письмо на электронную почту о том, что ваш заказ принят магазином. Далее сотрудник склада, занимающийся сборкой, соберет ваш заказ. Если в заказе не будет расхождения по товару (вес товара, наличие), то вам придет уведомление на электронную почту о том, что заказ собран и требует подтверждения суммы и перечня товаров с вашей стороны. Если в заказе не будет заказанного вами товара на складе или произошло изменение цены, то с вами свяжется менеджер магазина для уточнения или замены позиций.

При сборке весовых товаров возможны незначительные изменения относительно указанного вами веса, в этом случае стоимость пересчитывается в соответствии с точным весом товара. Фактическая стоимость заказа рассчитывается в момент сборки заказа по ценам и акциям, действующим в магазине.

После заказа доставки на сайте интернет-магазина вам придёт SMS-уведомление с точной суммой заказа и весом.

Важно! После оформления заказа с вами свяжется менеджер выбранным вами способом (телефонный звонок, SMS-сообщение, сообщение в WhatsApp). Подтверждение заказа обязательно! Если заказ не подтвержден до отправки рейса (вы не ответили менеджеру на звонок или сообщение), то доставка переносится на следующий интервал доставки.

Если у вас возникли вопросы по качеству товара, свяжитесь с менеджером по номеру телефона +7 (3952) 50-50-10. Менеджер проконсультирует вас и окажет помощь в решении вашего вопроса.