Правила приобретения и использования Подарочных сертификатов «ETexpress»
1. Термины и определения
1.1. ETexpress - ООО «Общество с ограниченной ответственностью Торговый Дом Элит Трейд», место нахождения: 664024, Иркутская обл., г. Иркутск, ул. Трактовая, д. 20, оф. 5, Телефон: 8 (3952) 50-33-44
1.2. Интернет-сайт ETexpress – это совокупность Интернет-сервиса ОООТорговый Дом Элит Трейд, размещенного в сети Интернет, на сайте https://etexpress.ru/
1.3. Подарочный сертификат (ПС) – это документ с уникальным буквенно-числовым кодом и/или уникальный буквенно-числовой код в электронной форме, удостоверяющий право его держателя на приобретение товаров (услуг) посредством Интернет-сайта «ETexpress» на сумму, равную номиналу Подарочного сертификата. Номинал Подарочного сертификата указывается в рублях. Подарочный сертификат не является товаром.
1.4. Держатель ПС – физическое лицо, фактически обладающее Подарочным сертификатом и предъявившее его при оформлении Заказа на Интернет-сайте ETexpress .
1.5. Приобретатель ПС - физическое лицо, которое заказало и оплатило Подарочный сертификат посредством Интернет-сайта ETexpress .
1.6. Заказ – запрос на покупку предлагаемых к приобретению на Интернет-сайте ETexpress товаров (услуг), который оформлен должным образом Держателем ПС.
2. Общие условия приобретения Подарочных сертификатов
2.1. Оформляя заявку на приобретение Подарочного сертификата, Приобретатель ПС соглашается с настоящими Правилами приобретения и использования Подарочных сертификатов «ETexpress» (далее – «Правила»). Совершение Приобретателем ПС действий, направленных на выполнение положений настоящих Правил, в том числе оформление заявки на приобретение ПС и/или осуществление оплаты ПС, признаются акцептом настоящих Правил. ПС выдаются только в рублевом номинале, в размере: 1 000, 3 000, или 5 000 рублей.
2.2. Для того, чтобы оформить заявку на приобретение Подарочного сертификата Приобретателю ПС необходимо ввести e-mail получателя (Держателя ПС), выбрать номинал Подарочного сертификата и оплатить его на Интернет-сайте ETexpress .
2.3. ПС «ETexpress» могут приобретаться на сайте https://etexpress.ru/ банковской картой.
2.4. После осуществления выбора Подарочного сертификата Приобретатель ПС указывает сообщение получателю Подарочного сертификата по форме, указанной в заявке (если соответствующая функция предполагается).
2.5. Подарочный сертификат функционирует только после полной оплаты Подарочного сертификата банковской картой на Интернет-сайте ETexpress . Для оплаты подарочного сертификата ETexpress принимает карты VISA, MasterCard, Maestro и МИР. Стоимость Подарочного сертификата списывается с указанной в момент оплаты Приобретателем ПС банковской карты. При оплате Подарочного сертификата появляется форма оплаты, где можно указать e-mail для получения чека. По умолчанию в форме оплаты проставляется e-mail получателя Подарочного сертификата (Держателя ПС).
2.6. Подарочный сертификат не может быть приобретен путем использования другого Подарочного сертификата, бонусными картами и иными тождественно схожими средствами не допускается. При оплате Подарочного сертификата не применяются промокоды.
2.7. В течение 24 (двадцати четырех) часов с момента получения оплаты Подарочного сертификата ETexpress направляет Подарочный сертификат на электронную почту, адрес которой был указан Приобретателем ПС при оформлении заявки на приобретение Подарочного сертификата.
2.8. При возникновении у ETexpress обоснованных подозрений в мошенническом характере операции ETexpress оставляет за собой право аннулировать заявку на приобретение Подарочного сертификата, при этом денежные средства возвращаются на банковскую карту, с которой была осуществлена оплата.
2.9. Заказы, оформленные Держателями ПС с использованием Подарочных сертификатов, приобретенных мошенническим либо иным незаконным путем, могут быть аннулированы без возмещения денежных средств Держателю ПС.
2.10. Передача ПС Приобретателю осуществляется путем доставки водителем ETexpress при оформлении заказа на сайте https://etexpress.ru/.
2.11. При передаче Подарочного сертификата Держателю ПС Приобретатель ПС обязан довести до сведения Держателя ПС положения настоящих Правил, оставшийся срок действия ПС и номинал ПС, путем опубликования таких сведений на сайте: https://etexpress.ru/
2.12. Приобретение Подарочных сертификатов юридическими лицами осуществляется на основании отдельных договоров, заключаемых со ETexpress . Юридические лица – приобретатели Подарочных сертификатов вправе передавать полученные и оплаченные Подарочные сертификаты физическим лицам – Держателям ПС для их дальнейшего использования на Интернет-сайте ETexpress в соответствии с условиями ниже.
3. Общие условия использования Подарочных сертификатов
3.1. Совершение Держателем ПС действий по использованию/предъявлению ПС на Интернет-сайте ETexpress при оформлении Заказа свидетельствуют о согласии с настоящими Правилами.
3.2. Подарочный сертификат может быть использован только в целях приобретения товаров (услуг) на Интернет-сайте ETexpress , путем предъявления Подарочного сертификата при оформлении Заказа. Приобретение товаров (услуг) на Интернет-сайте ETexpress осуществляется в соответствии с Правилами сервиса «ETexpress», размещенными по адресу https://etexpress.ru/publick-oferta.php
3.3. ETexpress не осуществляет проверку прав Держателя ПС на использование такового, любые действия, совершенные с использованием Подарочного сертификата, считаются совершенными Приобретателем ПС/Держателем ПС на законных основаниях.
3.4. В течение срока действия Подарочного сертификата Держатель ПС может оформить Заказ на приобретение товаров (услуг) на Интернет-сайте ETexpress по ценам, действующим на момент оформления такого Заказа. На Интернет-сайте ETexpress может быть установлена минимальная сумма Заказа.
3.5. Держатель ПС вправе использовать Подарочный сертификат только один раз. Если стоимость Заказа ниже номинала Подарочного сертификата, разница Держателю ПС в денежном эквиваленте не компенсируется и не может быть использована при оплате другого Заказа.
3.6. Если суммарная стоимость оформленного Заказа выше номинала Подарочного сертификата, Держатель ПС обязан доплатить разницу с помощью способов оплаты, предлагаемых на Интернет-сайте ETexpress при оформлении соответствующего Заказа.
3.7. Суммирование номиналов нескольких Подарочных сертификатов не допускается.
3.8. В рамках одного Заказа при использовании Подарочного сертификата на Интернет-сайте ETexpress не могут быть применены иные промокоды.
3.9. Подарочный сертификат не может быть использован для обмена на наличные/безналичные денежные средства или на другой Подарочный сертификат.
3.10. Подарочный сертификат не подлежит возврату за исключением случаев, установленных действующим законодательством Российской Федерации. При этом сумма денежных средств может быть возвращена только тому лицу, которое вносило денежные средства в качестве оплаты при приобретении ПС. Такой возврат производится по правилам действующего законодательства Российской Федерации.
3.11. В случае утери (утраты), порчи (механические повреждения), а также раскрытия сведений об уникальном коде Подарочного сертификата третьим лицам выплата денежных средств, зачисленных на Подарочный сертификат, не производится, и сам Подарочный сертификат восстановлению не подлежит. Приобретатель/Держатель ПС самостоятельно принимает меры к сохранению конфиденциальности сведений об уникальном коде Подарочного сертификата и недоступности третьих лиц к данному Подарочному сертификату.
3.12. Подарочный сертификат имеет срок действия один год с момента приобретения Подарочного сертификата. Это означает, что Подарочный сертификат принимается на Интернет-сайте ETexpress до момента истечения одного года с момента приобретения Подарочного сертификата (либо иного установленного на Подарочном сертификате, либо в сопроводительной информации к Подарочному сертификату срока). После окончания срока действия Подарочного сертификата он не может быть использован в качестве средства оплаты размещенного Заказа, а также не подлежит обмену на новый Подарочный сертификат, денежные средства за сертификат с истекшим сроком действия не возвращаются. Несовершение действий, направленных на использование Подарочного сертификата в течение срока его действия, признается отказом Держателя ПС от своих прав по осуществлению приобретения товаров (услуг) на Интернет-сайте ETexpress .
3.13. Обмен и возврат товаров, приобретенных с использованием Подарочного сертификата, осуществляется в общем порядке, предусмотренном действующим российским законодательством и Правилами сервиса «ETexpress », размещенными по адресу https://etexpress.ru/publick-oferta.php.
4. Иные условия
4.1. Принимая условия настоящих Правил, Приобретатель ПС соглашается на обработку персональных данных, указанных в форме заявки на приобретение Подарочного сертификата, а также предусмотренных настоящими Правилами (с использованием либо без использования средств автоматизации, либо смешанным способом), с целью исполнения обязательств Сторон по настоящим Правилам. ETexpress будет обрабатывать персональные данные, в частности:
- для оформления заявки Приобретателя ПС на приобретение ПС;
- для направления ПС выгодоприобретателю по договору, заключенному между ETexpress и Приобретателем ПС в результате акцепта Приобретателем ПС настоящих Правил;
- для разрешения спорных ситуаций, связанных с приобретением ПС;
- для иных целей, вытекающих из настоящих Правил.
4.2. ETexpress оставляет за собой право вносить любые изменения в условия обращения Подарочных сертификатов в любое время без предварительного уведомления Держателей ПС/Приобретателей ПС. Информация об указанных изменениях и момента ввода в действие таких изменений доступна на сайте ETexpress https://etexpress.ru/. Держатель ПС/Приобретатель ПС обязан самостоятельно отслеживать такие изменения.
4.3. ETexpress не несёт ответственности за прямые или косвенные убытки Держателей ПС/Приобретателей ПС, связанные с их использованием, в том числе не несет ответственности за несанкционированное использование Подарочного сертификата третьими лицами, поскольку он является предъявительским и не требует удостоверения личности Держателя ПС. Всю ответственность в случае утраты или неправомерного доступа третьих лиц к информации об уникальном коде Подарочного сертификата Держатель ПС/Приобретатель ПС принимает на себя.
4.4. В случае наличия у ETexpress подозрений в том, что Подарочный сертификат был получен и/или использован Держателем ПС/Приобретателем ПС способом, нарушающим права и законные интересы ETexpress и/или третьих лиц, ETexpress вправе заблокировать личный кабинет Держателя ПС/Приобретателя ПС на Интернет-сайте ETexpress и/или аннулировать Заказы, оплаченные с использованием Подарочного сертификата, без возмещения денежных средств Держателю ПС/Приобретателю ПС.
4.5. Моментом полного и безоговорочного принятия настоящих Правил считается факт приобретения и/или дарения ПС.
4.6. Подарочная карта является собственностью «ETexpress», в лице ООО ТД Элит Трейд, выпустившей эту карту.
4.7. В случае возникновения спорной ситуации и невозможности ее разрешения путем переговоров ETexpress или Держатель ПС/Приобретатель ПС обязаны направить друг другу претензию по электронным адресам. Электронный адрес Приобретателя ПС является указанный для получения сертификата электронный адрес Держателя ПС, электронный адрес ETexpress для направления претензий является: pret@elite.ooo. Срок ответа на претензию – 20 (двадцать) рабочих дней с момента получения. В случае не урегулирования спорной ситуации в претензионном порядке спор подлежит передаче в суд в соответствии с законодательством РФ.
4.8. ETexpress (ООО ТД Элит Трейд) оставляет за собой право изменять настоящие правила.
Реквизиты и контактная информация
Контактная информация:
Юридический адрес: 664024, Иркутская обл., г. Иркутск, ул. Трактовая, д. 20, оф. 5
Почтовый адрес: 664024, Иркутская обл., г. Иркутск, ул. Трактовая, д. 20, оф. 5
Адрес для направления уведомлений:
E-mail:
pret@elite.ooo (претензионный отдел)
adm@elite.ooo (юридический отдел)
Телефон: 8 (3952) 50-33-44